Понедельник, 27 Июня, 2016
   
Шрифт

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ

Поделиться в соц. сетях:

Рейтинг пользователей: / 55
ХудшийЛучший 

Деловое общение –  форма общения, опирающаяся на принципы делового этикета, направленная на  взаимодействие с лицами или группой лиц(организация) для осуществления взаимовыгодных результатов.

Этика делового общения. Люди принимающие участие в деловом общении придерживаются официального стиля общения и ориентированы на решение и достижение поставленных задач. Культура делового общения всегда уместна.

Роль делового общения.

Навыки успешного делового общения и понимание особенностей личности собеседника, его интересов,  следует считать определяющим фактором в процессе ведения   деловых встреч.  Этика делового общения преобладает не только в деловых переговорах, но и в повседневной жизни - позволяя эффективно взаимодействовать с окружающими.

Особенности делового общения заключаются в том, что собеседник в процессе диалога выступает как значимая личность; Заинтересованность людей, в процессе делового взаимодействия, характеризует хорошее взаимопонимание в поставленных задачах; Первостепенная задача делового общения — продуктивное и эффективное  сотрудничество.

Психология делового общения.

Общение является высшей формой психической деятельности и свойственно всем разумным существам на земле, но лишь у человека оно достигает самых совершенных мыслительных процессов - является опосредованным и осознанным, приобретая знаковую систему кодирования образов, становится речью.

Нет такого периода в жизни человека, даже самого непродолжительного, при котором он бы не находился вне процесса взаимодействия с людьми. Процесс делового общения часто является важным фактором в какой-либо совместной деятельности людей и служит методом улучшения качества и результата их взаимодействия.  Содержанием такого взаимодействия является то, чем люди заняты, что является для них общей задачей, а не личные проблемы, которые касаются их внутреннего мира.

Деловое общение — это процесс взаимодействия между людьми, при котором осуществляется обмен информацией касающейся деловых задач, способствующем достижению определенного результата в совместной деятельности.

Нормы делового общения.

Под нормами подразумевается  наличие регламента, то есть формальное следование определенным правилам, которые определяются особенностями менталитета и стиля поведения, сложившимися на данной территории, а также профессиональными этическими принципами делового общения, устоявшимися в данном профессиональном круге лиц.

Виды делового общения.

Деловое общение условно делится на два вида:

1. Прямое (непосредственный прямой контакт. С глазу на глаз или телефонный разговор.)

2. Косвенное (когда в процессе взаимодействия существует некая временная задержка, то есть электронные письма, деловые записки, коммерческие предложения и т.д.).

Прямое деловое общение обладает большей эффективностью, силой психологического внушения и воздействия, косвенное деловое общение , к сожалению, не обладает столь большим потенциалом, в нем действуют скорее формальные факторы, нежели чем личностное участие. Наиболее  чаще всего применяемым видом прямого делового общения является деловая беседа. Под деловой беседой понимают межличностный вербальный диалог нескольких участников с целью разрешения поставленных деловых задач или налаживания деловых отношений.

Деловое общение отличают от неформального тем, что в его процессе установлены конкретные цели и задачи, которые требуют определенного результата, что не позволяет нам пренебречь процессом взаимодействия с собеседником или несколькими участниками в любой момент.

Ни один из людей, который крутится в сфере бизнеса в настоящее время не может избежать процесса делового взаимодействия, будь это собственный персонал фирмы, партнеры по бизнесу, представители власти, сотрудники судебных или правовых служб, и все это требует наработанных навыков и знаний в области психологии делового общения.

Качества и навыки позволяющие адекватно и правильно  вести себя во время беседы – одно из ключевых составляющих успеха делового человека. Умение продуктивно реализовывать этот процесс делового общения является одним из первых необходимых навыков для того, кто хочет добиться успеха в деловой и личной сфере.

Похожие материалы:

Комментарии   

 
0 #2 Александр Фиалковски 29.01.2016 18:22
"Дорогие друзья. Рад приветствовать вас на этом блоге. Дорогой администратор. Мне очень нравиться то, что вы делаете. Спасибо вам за ваше творчество. Мое имя Александр Фиалковский. Я доброволец, помогающий многим людям безвозмездно. Я прошу вас войти в мое положение и не удалять это сообщение. Я разрабатываю некоммерческий блог на тему саморазвития, который может помочь всем мужчинам и женщинам. Моя цель донести до многих людей как он может изменить свою жизнь и стать счастливым. Я обращаюсь сюда, потому что не знаю куда еще обратиться. Мне очень нужен человек, который поможет нам продолжить работу. Напишите мне на Email: или в ответ на этот комментарий"
Цитировать
 
 
+1 #1 Полина Горбова 14.03.2015 17:25
:sad: пишите крупнее слишком мелко!
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Поделиться в соц. сетях

Стань Автором!

Прими участие в проекте!
Присылайте свои предложения и уникальные работы на электронный ящик: world7.ru@gmail.com

Популярные статьи

ПЛОХОЕ НАСТРОЕНИЕ, ПОЧЕМУ ПЛОХОЕ НАСТРОЕ…

ПЛОХОЕ НАСТРОЕНИЕ, ПОЧЕМУ ПЛОХОЕ НАСТРОЕНИЕ, КАК БОРОТЬСЯ С ПЛОХИМ НАСТРОЕНИЕМ

Все люди подвержены перепадам настроения. Кто-то чаще, кто-то реже. И, наверняка, знакома ситуация, когда все вокруг раздражает. Каждое, даже положительное, событие не радует, а приносит разочарование. Когда ласковое весенние солнце...

Коментарии(2) 05 Июл 2012 Просмотров:76644 Депрессия

Подробнее

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ

Деловое общение –  форма общения, опирающаяся на принципы делового этикета, направленная на  взаимодействие с лицами или группой лиц(организация) для осуществления взаимовыгодных результатов. Этика делового общения. Люди принимающие участие в деловом общении...

Коментарии(2) 14 Июл 2012 Просмотров:59032 Успех

Подробнее

Как стать душой компании?

Как стать душой компании?

В любом окружении есть люди, которые являются лидерами. С ними хотят дружить и общаться. Они везде становятся своими и быстро налаживают контакты с людьми. Наверняка у каждого человека есть такой приятель,...

Коментарии(5) 13 Май 2013 Просмотров:24829 Успех

Подробнее

КАК НАСТРОИТЬ СЕБЯ НА ПОЗИТИВ?

КАК НАСТРОИТЬ СЕБЯ НА ПОЗИТИВ?

Как часто в нашей жизни наступают такие периоды, когда совершенно ни чего не удается сделать. Все валится из рук, мы постоянно испытываем усталость и недовольство; нас начинает раздражать самые пустяковые...

Коментарии(2) 21 Авг 2012 Просмотров:24365 Депрессия

Подробнее

Что на самом деле девушки думают о парня…

Что на самом деле девушки думают о парнях

На днях был проведен опрос среди девушек в Офлайне и Онлайне. Благодаря этому я узнал множество интересных, смешных и порою неожиданных фактов, которыми хочу поделиться с вами. Меня заинтересовало, какие...

Коментарии(5) 25 Фев 2013 Просмотров:21546 Отношения

Подробнее

Как добиться уважения?

Как добиться уважения?

Уважение в обществе – это то, к чему, пожалуй, стремится каждый человек. Социум сопровождает нас на протяжении жизни и непосредственно участвует в процессе формирования нашей личности. На разных этапах жизни...

Коментарии(1) 12 Июн 2013 Просмотров:20634 Успех

Подробнее

Как определить женатого мужчину?

Как определить женатого мужчину?

В наше время никого не удивит наличие отношений на стороне у женатого мужчины, поэтому многие при знакомстве с потенциальной любовницей не скрывают наличие детей и штампа в паспорте. В самом...

Коментарии(1) 21 Апр 2013 Просмотров:18637 Отношения

Подробнее
Разработано: starcode.in
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика

Сауны в Питере

сауны санкт-петербурга

Отчего стоит создавать фиксированное распределение номеров в отеле, принадлежащей хостелной козни “Миллениум” Это заключение полностью обосновано, этак как:

- неважно какая наша мини отель различается успешным месторасположением, этак как мы рекомендуем варианты, в центре городка, у жд вокзала либо близко от Омского аэропорта; сауны екатеринбурга

- во всех наших банях и саунах действует внимательный, известный и вежливый персонал, кой относится к гостям, как к собственным собственным постояльцам;

- мы имеет возможность рекомендовать великий отбор сауны санкт разных категорий, от класса “Люкс”, по койки в 6-тиместном хостел номере;

- у нас к вашим предложениям высокоскоростной веб, а ежели вы подъехали на своем автомобильном транспорте, то его разрешено припарковать на безвозмездной оберегаемой автостоянке;

- у нас разрешено заказать гостиницу в Омске, в которой имеется трапезная и постоянный буфет, в каком месте разрешено покушать сообразно легкодоступным стоимостям;

- все гостиница у нас различаются передовым дизайном, опрятностью и уютностью, коими никак не имеет возможность расхвастаться ни 1 иная дешевая отель в Омске;

- у нас исполняется безвозмездная регистрация людей из остальных стран.

В самом центре Ялты, которую сообразно праву именуют Южной Ривьерой, разместился известный многознаменательный монумент садово-парковой зодчества - Приморский Парк. Наверное 1 из основных достопримечательностей Ялты. Парк заполнен реликтовыми растениями и являет собой Вотан из наилучших образцов ландшафтного дизайна Южного Берега Крыма. Наверное одно из самых фаворитных мест отдыха ялтинцев и постояльцев Крымской Жемчужины. Тут пребывают красивые образчики статуи середины 20 века- монументы Максиму Горькому и Антону Чехову, тут ведь размещен известный пруд- модель Темного Моря и Крымского полуострова, и конкретно тут располагаться искрометный строительный комплекс - белая Колоннада Ялты.

Займ под ПТС

Продвижение интернет-сайта сообразно наиболее интересным стоимостям

Компания специализируется на оказании широкого спектра услуг как для корпоративных клиентов так и для частных лиц. Профессионализм и ответственность ключевые преимущества нашей компании.

SEO START - 5000

Ежемесячное продвижение сайта

Включающие одно из направлений или ограниченное колличество ключевых фраз.

От 10 до 25 ключевых фраз

Ежемесячные отчеты

Ресторан в Ялте Верди - лучший ресторан Ялты

Из-за ваш кар, брошенный на стоянке, разрешено никак не волноваться. Кар станет располагаться перед круглосуточной службой охраны. Принимая транспортное лекарство в задаток, мы делаемся серьезными из-за его сохранность и соответствующий выход на время прибывания на стоянке автоломбард.

При приемке вашего транспортного средства, станет проведена критика, при которой работники автоломбард обозначут его цену с учетом модели, марки и года выпуска, и составят документ приемки-передачи, в каком месте тщательно зафиксируют все эти Машинного средства.

Мы вернем кар в этом ведь облике, в котором он поступил к нам, как лишь сумма кредита станет вполне погашена Автоломбард.

После оформления документов вы получите

  • автоломбард
  • деньги наличными в офисе автоломбарда в течение часа.

    Эротический массаж в Омске, наши партнеры

    Конкретно в эти факторы эротический релакс массаж для парней и дам делается нужен. Наверное приятнейшая из оздоровительных операцй, которые знамениты населению земли.Мужской салон Всем известны целебные свойства эротического массажа, его способность влиять на кожу, мышцы и внутренние органы, даже на потоки жизненной энергии.

  • песок крым
  • песок в крыму
  • Онлайн-журнал World7.ru

    Хоть какое плохое хотение человека имеет возможность существовать трансформировано в положительное чрез духовное развитие, так как, с точки зрения шаманизма, и то и иное кормится от 1-го корня — единичной энергии Большого.

    Новосибирск ИНВЕСТ

    В крайнее время известность кредитов и микрозаймов варосла по нереальных высот. Нам стало любопытно, как с сиим занятием обстоит в Омске. Мы приняли решение проверить вероятность ссуд, в среднем, от пятидесяти тыщ по 1-го миллиона руб.. Больший энтузиазм вызвала достаточно бодрая служба на базаре: автоломбард.

  • Куплю щебень в Крыму
  • Куплю отсев в Крыму
  • Нашей экспертной группой было проведено исследование финансовых возможностей автоломбардов в Омске. На основании полученных данных, был выявлен надежный и перспективный способ получения денежного займа: кредит под залог автомобиля.

    автомобиль под залог

    Этот метод кредитования дозволяет в наиболее скорые сроки заполучить нужную необходимую сумму. Как проявили итоги изучения, остальные методы считаются куда наиболее трудными. Воззвание в банчок неизбежно будет сопровождаемым картонной волокитой, автомобиль под залог связанной со сбором всех нужных справок. Протест, как верховодило, банки дают никак не сходу. Постоянно потребуется конкретное время на обсуждение заказы. У личных организаций и разных денежных бизнес-текстур высочайшие процентные ставки. И как продемонстрировал относительный тест, далековато никак не все они имеют все шансы в кратчайшие сроки дать покупателям большие суммы. Эти, как, к примеру, 500 тыщ руб. либо миллион. автомобиль под залог В ходе проведения предоставленного разбора стало светло, будто самый-самый беспроигрышный и стремительный метод получения нужной суммы в кредит - наверное займы, предлагаемые атоломбардами.

    Наша автомобиль под залог экспертная категория посетила фактически во всех автоломбардах Омска. Ассоциировали сообразно различным характеристикам: вразумительность инфы о списке услуг, степень сервиса, суммы, предоставляемые в кредит, процентные ставки, методы оплаты, комфорт месторасположения кабинетов. В всякой организации мы подали заявку и прошли путь покупателя практически "от" и "по".

    Коттеджи в Омске - http://cottagemir.ru

    Строим Ваш Дом

    Вы выбираете план в Каталоге намерений, оповещаете нам его номер и адрес будущего построения. Мы проверяем конструктивную мелочь намерения на соответствие Вашему земельному участку. При необходимости, оговариваем конфигурации и прибавления к выбранному намерению. Cогласовываем смету, заключаем Договор на стройку Строения в выбранной комплектации, выставляем Счет. Залог автомобиля Вы вносите залог - от 20% от сметной расценки построения, соответственно выставленного Счета. Следующие платежи оплачиваются поэтапно (от 3-х сообразно 7 платежей, в зависимости от выбранной комплектации). Строим Ваш Дом из-из-за 2-10 месяцев (в зависимости от выбранного намерения Строения, его комплектации и которые были применены). залог авто Заключаем Акт о сделанных работах, передаем Вам план Строения.

    экспертиза после ДТП - http://uristomsk.ru

    Ежели Вы намереваетесь побывать Новосибирск и хотите пользоваться предложениями сообразно аренде кара, то сможете заказать подходящую машинку заблаговременно. В назначенное время подобранное авто теснее станет ждать Вас. Отбор и фиксированное распределение машинки полностью безвозмездны и никоим образом никак не воздействую на конечную цену сервисы.

    Недвижимость

    Авторазбор Омск

    для заграничных каров. Конкретный разбор всех автомашин и поставка нужных подробностей в Омск делается напрямую из Кореи, Стране восходящего солнца, USA и Европы. В наличии постоянно просторный комплект автозапчастей. Мы обеспечиваем их хорошее свойство. Полностью все наличествующие в наличии подробности в отличном техническом состоянии и в отсутствии пробега сообразно Рф, будто само сообразно себе считается важным при приобретению всех б/у автозапчастей на авторазборе.

    б/у запасные части Любая реализуемая б/у автозапчасть считается "близкий", т.е. уникальной. Пробег совершенно маленький (никак не наиболее 125 тыщ км). Пробег данный лишь зарубежом: в Европе, Корее, USA либо Стране восходящего солнца. В реализации имеется МКПП, Коробка автомат ДВС, кузовные внешние и внутренние составляющие, управляющее управление, оптика, тормозная система, подвеска, подвесное оснащение и почти все иное. Мы непрерывно отслеживаем комплект и пополняем его. У всякой б/у автозапчасти для иностранных автомобилей имеется залог и все нужные сопроводительные бумаги.

    ФАСАДЫ МДВ В ОМСКЕ - АЛЬЯНС

    Изготовителей мебели непрерывно интересует, какая мебель актуальна и увлекательна покупателю в этот эпизод. В то время как клиент устремляется отыскать экспертов, которые никак не лишь сумеют исполнить заявка, удовлетворяющий их необходимости, однако и опередят надежды. При данном стоимость никак не обязана бить сообразно семейному бютжету. Как верховодило, цену, свойство и притягательность корпусной мебели описывает ее фасад. Потому и деятель, и клиент, чтоб добиться хотимого итога, обязаны сделать свой выбор с тем, какой-никакой мебельный фасад лучше подойдет для предоставленного продукта. Обратитесь к нашим спецам, и они непременно посодействуют вам с сиим вопросцем. Которые были использованы, используемые при производстве мебельных фасадов:

    Маркетинговое агентство совершенного цикла «Альфа-Принт» исполняет все виды дел для сотворения очень узнаваемого вида вашей фирмы.

    Мы одалживаем лидирующую сделку сообразно размерам печати и производственным мощностям на местности Омска и области. Дневная продуктивность печатного цеха агентства добивается 2000 квадратных метров.

  • залог автомобиля
  • залог автомобиля
  • залог автомобиля
  • залог автомобиля
  • На нынешний день наша фирма считается флагманом в сфере производства всех видов внешной рекламы и интерьерной печати. Посреди покупателей – большие холдинги и знаменитые русские маркетинговые агентства. Ежели клиенту нужна широкоформатная печать, автоломбард концептуальное спецоформление места, фотообои либо модульные картины дешево, скоро и отменно, «Альфа-Принт» к вашим предложениям!